Багаж и животные

Животные и птицы чаще всего перевозятся в ручной клади в салоне самолета. Для путешествия с питомцев необходимо заранее уведомить авиакомпанию: при бронировании, покупке билета или по телефону службы поддержки пассажиров.

Вес питомца с клеткой не должен превышать 8 кг. К перевозке на борту самолета принимаются:

  • кошки;
  • собаки;
  • попугаи;
  • канарейки.

Животные должны находиться в клетках или переносках. Размещение животных должно быть свободным и комфортным: у питомца должна быть возможность встать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов. Размер клетки не должен превышать параметров 45x35x25см.

Животные должно быть чистыми, не иметь неприятного запаха, быть приученными к клетке. Во время полета нельзя доставить животных из переноски или кормить.

Требования к клетке и переноске:

  • Переноска должна быть изготовлена из пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева, плотного текстиля.
  • Дно клетки должно быть плотным, влагонепроницаемым и покрыто нетоксичным абсорбирующим материалом.
  • Должен быть бортик по периметру дна контейнера для исключения просыпания абсорбирующего материала.
  • Клетка с птицей должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью.

Регистрация пассажиров на рейс, перевозящих животных, производится только на стойках регистрации в аэропорту. Мы рекомендуем заранее приехать в аэропорт для оформления вашего питомца.

Во время взлета, посадки, а также прохождения зоны турбулентности клетка должна быть безопасно размещена под сиденьем кресла впереди или на месте по указанию бортпроводника.

Переноска не может размещаться у аварийных выходов, перекрывать пути эвакуации, мешать комфорту и обслуживанию других пассажиров

Документы необходимые для перевозки животных

С подробными правилами перевозки животных а/к Air Astana Вы можете ознакомиться здесь: https://airastana.com/uk/ru-ru/Informatsiia/Bagazh/Perevozka-zhivotnyh.

Дополнительная информация

Пассажир несёт полную ответственность за животных, наличие и соответствие необходимых разрешений и справок.

Авиакомпания не несёт ответственность за телесные повреждения, потерю, болезнь или смерть животных.

В обязанности персонала авиакомпании не входит уход за животными.

При регистрации на рейс в перевозке животного будет отказано в случаях, если:

  • Перевозка животного предварительно не согласована или не подтверждена;
  • Отсутствуют документы, необходимые для регистрации животного на рейс;
  • Перевозка животного не оплачена;
  • Животное демонстрирует угрожающее или беспокойное поведение;
  • Существует угроза здоровью и безопасности других пассажиров;
  • Переноска/клетка не соответствует установленным требованиям.

Перевозка животных - платная услуга. Каждая авиакомпания устанавливает свою стоимость.

Предельный вес багажа, производимого без доплаты к стоимости билета:

Класс Вес
  Рейсы VKO-AYT-VKO TK211/212 TK4001/4002 TK4030/4031 LED TK 1233/1234 Остальные рейсы
Бизнес-класс 40 кг 30 кг
Экономкласс 30 кг 20 кг
Ребенок до 2 лет 10 кг + 1 полностью разбирающаяся детская коляска. Размер составных частей не должен превышать 115 см.

Предельный вес ручной клади:

Рейсы ТК211/212 ТК4001/4002 ТК1233/1234 ТК4030/4031
Класс Кол-во Макс. вес для каждого предмета Макс. размер для каждого предмета
Бизнес-класс 2 предмета 8 кг 55*40*23 см
Экономкласс 1 предмет 8 кг 55*40*23 см
Остальные рейсы
Класс Кол-во Макс. вес для каждого предмета Макс. размер для каждого предмета
Бизнес-класс 1 предмет 5 кг 55*40*23 см
Экономкласс 1 предмет 5 кг 55*40*23 см

Норма провоза багажа определяется согласно Вашему выкупленному билету.

Вес одного места багажа различается по классу бронирования билета:

Бизнес-класс – 2 места багажа до 32 кг каждое;

Спальный Эконом – 2 места багажа до 23 кг каждое;

Эконом-класс – 1 место багажа до 23 кг.

Общий размер каждого отдельного места багажа (длина + ширина + высота) не должен превышать 158 см.

Места багажа весом более 32 кг не принимаются к перевозке в качестве зарегистрированного багажа. Вам необходимо будет оформить такой багаж, воспользовавшись услугами перевозки грузов.

Дополнительная информация на сайте Air Astana

Все разделы