Fast Track

VIP залы Международного Аэропорта создают для пассажиров особой категории максимально комфортные условия ожидания рейса и прохождения организационных, таможенных и пограничных формальностей. Высокое качество сервиса, корректность и внимание – вот что может порадовать пассажира и поднять настроение перед полетом или после него.

Перечень услуг, предоставляемых в VIP-залах:

• Встреча прилетающих пассажиров агентами с именной табличкой и сопровождение в  VIP -  зал;
• Регистрация пассажиров и их ручной клади;
• Маркировка багажа индивидуальной VIP- биркой;
• Отдельная стойка паспортного и таможенного контроля VIP- залах вылета/прилета;
• Помощь в оформлении необходимых документов для прохождения паспортного и таможенного контроля;
• Информация для пассажиров VIP-зала о выполнении рейсов в аэропорту Алматы;
• Сопровождение вылетающих пассажиров по галерее до телетрапа, доставка на комфортабельном микроавтобусе  для посадки в ВС в приоритетном порядке;
• Комфортабельные залы ожидания;
• Предоставление местной телефонии;
• Бесплатное предоставление интернета и WI-FI;
• Предоставление иллюстрированных журналов на казахском, русском и английском языках;
• Помощь в вызове медицинского персонала, при необходимости;
• Предоставление «Приватной комнаты» в VIP-зале по утвержденному тарифу;

Стоимость услуги:

• Отправление: для одного пассажира - 95 000 KZT (включая НДС)
• Прибытие: для одного пассажира- 80 000 KZT (включая НДС)
• Дети до 2 лет бесплатно
• Дети от 2 до 12 лет -50%  от тарифа взрослого пассажира

Примечания:

• Комиссия агентству не предоставляется.
• Отмена услуги не принимается менее чем за 48 часов до вылета.

• Встреча происходит без именной таблички, для предоставления услуги туристам необходимо подойти на CIP Meeting Point, расположенный перед пунктами паспортного контроля в Терминалах T1 и T2;
• Пассажиры направляются в зону паспортного и таможенного контроля (не предусмотрен отдельный паспортный контроль/стойка по прилете). Без сопровождения сотрудником CIP пассажиры проходят паспортный контроль.
• Встреча с сотрудником CIP после паспортного контроля и сопровождение пассажиров к ленте выдачи багажа;
• Ожидание выдачи багажа и загрузка багажа на тележку портье;
• Портье сопровождает пассажира к «стойкам Anex» и завершает обслуживание.

Стоимость услуги:

• Взрослый – 64 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно.

Примечания:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Отмена услуги не принимается менее чем за 12 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.

Meet & Assist и CIP Lounge на вылете:

• Встреча пассажиров у CIP Meeting Point у входа в терминалы T1 и T2
• Представитель службы CIP:
  • сопровождает гостей и помогает с ускоренной регистрации на рейс (отдельно выделенные стойки регистрации).
  • помогает c быстрым досмотром багажа и ручной клади (отдельный проход через таможенный контроль).
  • организует быстрое прохождение паспортного контроля (отдельно выделенные стойки паспортного контроля).
  • сопровождает гостей до CIP Lounge зала

Пребывание и пользование услугами в зале CIP Lounge (до 2-х часов):

• бесплатные горячие/холодные закуски в формате «шведский стол» (с апреля 2025 г обновленная зона ожидания в Т2)
• бесплатные безалкогольные/ алкогольные напитки (местное пиво и вино)
• бесплатное пользование Wi-Fi,
• зарядная станция для электронных устройств
• мониторы с полетной информацией (гости сами следят за полетом, устного объявления нет)
• свой отдельный Duty Free
• комната отдыха
• детская комната
• ТВ трансляция

Стоимость услуги:

• Взрослый – 132 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно.

Примечания:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Отмена услуги не принимается менее чем за 12 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.
• Алкоголь не входит в стоимость услуги.

CIP Terminal на прилёте:

• Встреча у трапа самолета с именной табличкой;
• VIP-трансфер до терминала;
• Магазин  Duty Free;
• Привилегированный таможенный и паспортный контроль;
• Алкогольные и без алкогольные напитки, закуски;
• Услуги портье.

Стоимость услуги:

• Взрослый – 320 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно;
• Дети от 2 до 5,99 лет - 160 EUR.

Примечания:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Отмена услуги не принимается менее чем за 12 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.
• Услуга недоступна при бронировании групповых и экспресс-трансферов.

CIP Terminal на вылете:

• Встреча пассажиров у входа в CIP-териминал;
• Услуги портье;
• Привилегированная служба регистрации;
• Привилегированный таможенный и паспортный контроль;
• Пребывание в салоне премиум-класса для пассажиров (2 часа до вылета);
• Бесплатный Wi-Fi/Интернет;
• Монитор полетной информации (гости сами следят за полетом, устного объявления нет);
• Детская игровая комната;
• Терраса для курения;
• VIP Трансфер до самолета;
• Меню а-ля карт в сопровождении презентации от шеф-повара;
• Уголок развлечений и отдыха;
• Неограниченных местных, импортных напитков/напитков премиум-класса в рамках концепции бара и закуски;
• Магазин и помощник-консультант по покупкам в Duty Free.

Стоимость услуги:

• Взрослый – 445 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно;
• Дети от 2 до 5,99 лет - 225 EUR.

Примечания:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Отмена услуги не принимается менее чем за 12 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.
• Услуга доступна только при бронировании инд.трансфера.

Fast Track на прилёте:

• Встреча туристов сотрудником аэропорта на выходе из рукава (при наличии рукава) или у входа в терминал с именной табличкой;
• Прохождение паспортного контроля без очереди;
• Сопровождение туристов к стойке регистрации Anex после получения багажа.

Стоимость услуги:

• Взрослый – 88 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно.

Примечания:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Отмена услуги не принимается менее чем за 48 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.

Fast Track и CIP Lounge на вылете:

• Для получения услуги туристам необходимо обратиться к стойке Prime Class перед входом в здание аэропорта;
• Прохождение первичного досмотра без очереди;
• Регистрация на рейс и сдача багажа без очереди;
• Прохождение вторичного досмотра без очереди;
• Прохождение паспортного и таможенного контроля без очереди;
• CIP Lounge после прохождения регистрации и паспортного контроля.

Пребывание и пользование услугами в зале CIP Lounge (до 2-х часов):

• бесплатные горячие/холодные закуски в формате «шведский стол» 
• бесплатные безалкогольные/ алкогольные напитки (местное пиво и вино)
• бесплатное пользование Wi-Fi,
• зарядная станция для электронных устройств
• мониторы с полетной информацией (гости сами следят за полетом, устного объявления нет)
• комната отдыха
• детская комната
• ТВ трансляция

Стоимость услуги: 127 EUR/чел.

Примечание:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.

Fast Track по прилёте и по вылете + CIP Lounge

Fast Track по прилёте:

• Встреча туристов сотрудником аэропорта на выходе из рукава (при наличии рукава) или у входа в терминал с именной табличкой;
• Прохождение паспортного контроля без очереди;
• Сопровождение туристов к стойке регистрации Anex после получения багажа.

Fast Track + CIP Lounge по вылете

• Встреча туристов у стойки Prime Class у входа в здание аэропорта и сопровождение на всех этапах прохождения контроля в аэропорту;
• Прохождение первичного досмотра без очереди;
• Регистрация на рейс и сдача багажа без очереди;
• Прохождение вторичного досмотра без очереди;
• Прохождение паспортного и таможенного контроля без очереди;
• CIP Lounge после прохождения регистрации и паспортного контроля.

Пребывание и пользование услугами в зале CIP Lounge (до 2-х часов):

• бесплатные горячие/холодные закуски в формате «шведский стол» 
• бесплатные безалкогольные/ алкогольные напитки (местное пиво и вино)
• бесплатное пользование Wi-Fi,
• зарядная станция для электронных устройств
• мониторы с полетной информацией (гости сами следят за полетом, устного объявления нет)
• комната отдыха
• детская комната
• ТВ трансляция

Стоимость услуги:

• Взрослый – 214 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно.

Примечания:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Отмена услуги не принимается менее чем за 48 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.

Fast Track на прилёте:

• Встреча туристов сотрудником аэропорта на выходе из рукава (при наличии рукава) или у входа в терминал;
• Прохождение паспортного контроля без очереди;
• Сопровождение туристов к стойке регистрации Anex после получения багажа.

Стоимость услуги:

• Взрослый – 61 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно.

Примечания:

• Отмена услуги не принимается менее чем за 48 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.

Fast Track и CIP Lounge на вылете:

• Встреча туристов у стойки Prime Class у входа в здание аэропорта и сопровождение на всех этапах прохождения контроля в аэропорту;
• Прохождение первичного досмотра без очереди;
• Регистрация на рейс и сдача багажа без очереди;
• Прохождение вторичного досмотра без очереди;
• Прохождение паспортного и таможенного контроля без очереди.

Стоимость услуги:

• Взрослый – 95 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно.

Примечания:

• Отмена услуги не принимается менее чем за 48 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.

Fast Track по прилёте и по вылете + CIP Lounge

Fast Truck по прилёте

• Встреча туристов сотрудником аэропорта на выходе из рукава (при наличии рукава) или у входа в терминал;
• Прохождение паспортного контроля без очереди;
• Сопровождение туристов к стойке регистрации Anex после получения багажа

Fast Track + CIP Lounge по вылете

• Встреча туристов у стойки Prime Class у входа в здание аэропорта и сопровождение на всех этапах прохождения контроля в аэропорту;
• Прохождение первичного досмотра без очереди;
• Регистрация на рейс и сдача багажа без очереди;
• Прохождение вторичного досмотра без очереди;
• Прохождение паспортного и таможенного контроля без очереди;
• CIP Lounge после прохождения регистрации и паспортного контроля.

Стоимость услуги:

• Взрослый – 127 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно.

Примечания:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Отмена услуги не принимается менее чем за 48 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.

Fast Track на прилете:

• Встреча туристов сотрудником аэропорта на выходе из рукава (при наличии рукава) или у входа в терминал;
• Прохождение паспортного контроля без очереди;
• Сопровождение туристов к стойке регистрации Anex после получения багажа.

Стоимость услуги:

• Взрослый – 65 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно.

Примечания:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Отмена услуги не принимается менее чем за 48 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.

Fast Track и CIP Lounge на вылете:

• Для получения услуги туристам необходимо обратиться к стойке Prime Class перед входом в здание аэропорта;
• Прохождение первичного досмотра без очереди;
• Регистрация на рейс и сдача багажа без очереди;
• Прохождение вторичного досмотра без очереди;
• Прохождение паспортного и таможенного контроля без очереди;
• CIP Lounge после прохождения регистрации и паспортного контроля.

Стоимость услуги: 105 EUR/чел.

Примечание:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.

Fast Track по прилёте и вылете + CIP Lounge

Fast Track на прилёте:

• Встреча туристов сотрудником аэропорта на выходе из рукава (при наличии рукава) или у входа в терминал;
• Прохождение паспортного контроля без очереди;
• Сопровождение туристов к стойке регистрации Anex после получения багажа.

Fast Track + CIP Lounge по вылете:

• Встреча туристов у стойки Prime Class у входа в здание аэропорта и сопровождение на всех этапах прохождения контроля в аэропорту;
• Прохождение первичного досмотра без очереди; ∙ Регистрация на рейс и сдача багажа без очереди;
• Прохождение вторичного досмотра без очереди;
• Прохождение паспортного и таможенного контроля без очереди;
• CIP Lounge после прохождения регистрации и паспортного контроля.

Стоимость услуги:

• Взрослый – 178 EUR;
• Дети до 1,99 лет – бесплатно.

Примечания:

• Комиссия агентству предоставляется.
• Отмена услуги не принимается менее чем за 48 часов до вылета.
• Добавление услуги возможно не позднее чем за 48 часов до вылета.

Примечания:

• Стоимость услуг указана в долларах США с человека, нетто.
• Дети 0–1.99 бесплатно / Дети 2–11.99 – 50% от стоимости взрослого билета (если иное не указано в таблице).
• Каждая дополнительная услуга бронируется отдельно на прилет в аэропорт или вылет.
• Цены действительны для обслуживания только в одну сторону (прилет или вылет).
• Стоимость услуг в случае неприбытия туристов не возвращается.
• Обращаем ваше внимание на то, что весь комплекс предлагаемых дополнительных услуг по прилёте или вылете, возлагается на администрацию аэропорта Дубай. Данные услуги выполняются сотрудниками аэропорта, которые имеют доступ в таможенные и пограничные зоны.
• Все дополнительные услуги возможно бронировать не позднее чем за 72 часа до вылета.

Примечания:

• Стоимость услуг указана в долларах США с человека, нетто.
• Дети 0–1.99 бесплатно / Дети 2–11.99 – 50% от стоимости взрослого билета (если иное не указано в таблице).
• Каждая дополнительная услуга бронируется отдельно на прилет в аэропорт или вылет.
• Цены действительны для обслуживания только в одну сторону (прилет или вылет).
• Стоимость услуг в случае неприбытия туристов не возвращается.
• Обращаем ваше внимание на то, что весь комплекс предлагаемых дополнительных услуг по прилете или вылете, возлагается на администрацию аэропорта Дубай. Данные услуги выполняются сотрудниками аэропорта, которые имеют доступ в таможенные и пограничные зоны.
• Все дополнительные услуги возможно бронировать не позднее чем за 72 часа до вылета.

Примечания:

• Каждая дополнительная услуга бронируется отдельно на прилет в аэропорт или вылет.
• Цены действительны для обслуживания только в одну сторону (прилет или вылет).
• Стоимость услуг в случае неприбытия туристов не возвращается.
• Обращаем ваше внимание на то, что весь комплекс предлагаемых дополнительных услуг по прилете или вылете, возлагается на администрацию аэропорта Дубай. Данные услуги выполняются сотрудниками аэропорта, которые имеют доступ в таможенные и пограничные зоны.
• Все дополнительные услуги возможно бронировать не позднее чем за 72 часа до вылета.